บุรุษไปรษณีย์ถูกระงับโดย Royal Mail และอาจถูกรายงานว่าต้องเผชิญกับกระสอบหากพบว่ามีความผิดฐานประพฤติมิชอบหลังจากออกจากผู้รับบำนาญ Patricia Stewart นอนอยู่บนหิมะ
บุรุษไปรษณีย์ที่ถ่ายคลิปโดยปฏิเสธที่จะช่วยเหลือลูกสมุนหลังจากที่เธอลื่นในหิมะถูก Royal Mail ระงับท่ามกลางการสอบสวนอย่างต่อเนื่อง
อดีตพนักงาน Royal Mail วัย 51 ปีบอกกับ Patricia Stewart วัย 72 ปีว่า “ฉันช่วยไม่ได้ฉันฉลาดเกินไป” ก่อนจะแนะนำให้เธอสวมรองเท้าแตะขณะที่เขาทิ้งเธอนอนลงบนพื้น
เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นใน Bainford, Falkirk ในวันที่หนาวที่สุดของเดือนกุมภาพันธ์ถูกจับได้ด้วยกล้องออดของเพื่อนบ้านและแชร์ทางออนไลน์
ครอบครัวของ Mrs Stewart กลัวว่าเธออาจเสียชีวิตในสภาพเยือกแข็งพร้อมกับลูกสมุนที่เดินด้วยโครงซิมเมอร์ซึ่งป่วยเป็นโรคกระดูกพรุน
เดลี่เมล์วัย 51 ปีซึ่งยืนอยู่ในตำแหน่งบุรุษไปรษณีย์ประจำของเธอสามารถเผชิญหน้ากับกระสอบได้หากพบว่ามีความผิดฐานประพฤติมิชอบอย่างร้ายแรง
Karolina Domska คนขับรถ Hermes วัย 22 ปีพบว่าคุณสจ๊วตร้องไห้ท่ามกลางหิมะ 20 นาทีหลังจากการตกและช่วยเธอกลับเข้าไปในบ้าน
หลานสาว Sheryl Harkins กล่าวว่า: “สิ่งที่สุภาพบุรุษคนนี้ทำมันน่าขยะแขยงเขาสมควรได้รับทุกสิ่งที่เขาจะได้รับ
“เขาไม่ควรทำงานกับสาธารณชน”
คุณยายของสองนางสจ๊วตซึ่งอาศัยอยู่คนเดียวกล่าวว่าเธอรู้สึกวิงเวียนศีรษะและตกลงมาจากบันไดขั้นบนสุดและโขกศีรษะ
ด้วยความที่บุรุษไปรษณีย์ไม่สนใจคำขอร้องของเธอเธอบอกว่าเธอกลัวว่าเธออาจ “นอนอยู่ที่นั่นเป็นเวลาหลายชั่วโมง”
ก่อนหน้านี้นางสาวฮาร์กินส์กล่าวว่าเธอยังรอคำขอโทษจากบุรุษไปรษณีย์
หลังจากนั้นผู้จัดการพื้นที่ Royal Mail ได้ไปเยี่ยม Ms Stewart เพื่อขอโทษด้วยตนเองและนำช็อคโกแลตมาให้เธอ
โฆษกกล่าวว่า: “Royal Mail คาดหวังมาตรฐานสูงสุดของพฤติกรรมจากพนักงานของเราในขณะที่ออกไปส่งมอบและรับสินค้าตลอดเวลา
เราเตือนบุรุษไปรษณีย์และบุรุษไปรษณีย์เป็นประจำถึงบทบาทสำคัญที่พวกเขามีต่อชุมชนท้องถิ่นของตน
“เราเสียใจมากที่ได้เรียนรู้เกี่ยวกับเหตุการณ์นี้และสำหรับความทุกข์ที่เกิดขึ้นจากเหตุการณ์นี้
“เราได้ติดต่อกับลูกค้าที่เกี่ยวข้องเพื่อขออภัยและแจ้งให้ทราบว่าเรากำลังตรวจสอบเหตุการณ์นี้